Оплата на карту банку

Після здійснення замовлення на сайті компанії Мыло-опт.сом.иа Вам надійде дублікат Вашого замовлення, що б Ви могли перевірити наявність всіх товарів при отриманні замовлення. Після обробки замовлення Вам на телефон надійде смс з номером картки отримувача оплати. Це буде означатиме, що для виконання Вашого замовлення всі товари є в наявності. Після здійснення оплати, переконливо просимо Вас повідомити на електронну пошту mysoapoptom@gmail.com дані переказу і дані для надсилання замовлення у ваш населених пункт. 

Увага:  скло та кошики з буку відправляються окремим місцем і їх доставку оплачує покупець.

Відправлення здійснюємо після оплати 3-5 робочих днів. Рахунок дійсний 1 день. Замовлення приймаємо за наявності фасованого товару на складі. Дякую за розуміння.

Надсилання замовлень через Нова пошта

Після надсилання Вашого замовлення, Вам на електронну пошту вказану при оформленні Вашого замовлення прийде повідомлення з номером декларації, за яким Ви зможете відслідковувати рух Вашої посилки до Вас на сайті транспортної компанії якої надіслано посилку.

Замовлення на суму 999 грн і більше по Україні, доставляються на відділення Нової пошти у Вашому населеному пункті БЕЗКОШТОВНО. Плата за доставку замовлень вартістю до 999 грн. за тарифом транспортної компанії. За умови безкоштовної доставки, всі відправлення автоматично страхуються на мінімальну суму, за умовами угоди зі службою доставки. Якщо ви бажаєте застрахувати товари на повну вартість оформленого замовлення, нас необхідно про це повідомити і в цьому випадку доставка буде здійснена за рахунок покупця.

Зверніть увагу: Якщо вам потрібна адресна доставка, то її оплачує покупець, незалежно від суми замовлення.

Шановні клієнти вибираючи доставку через Поштомати Нова Пошта ви берете відповідальність на себе, у разі невідповідності вантажу, оскільки немає співробітників Нової Пошти зафіксувати це документально. Майте на увазі, що б не нести ризики, отримуйте вантажі на відділеннях при співробітниках Нової Пошти, а не на Поштоматах. Претензії щодо посилок на поштаматах не приймаються ніяк.

Відправлення здійснюємо після оплати 3-5 робочих днів. Рахунок дійсний 1 день. Замовлення приймаємо за наявності фасованого товару на складі. Дякую за розуміння.

Чи є післяплата

За післяплатами ми не працюємо. Кількість товару на складі дуже обмежена та ціни змінюються щодня. Відправлення здійснюємо після оплати 3-5 робочих днів. Рахунок дійсний 1 день. Замовлення приймаємо за наявності фасованого товару на складі. Дякую за розуміння.

Надсилання замовлень Укрпоштою

Замовлення на суму 999 грн і більше по Україні доставляються на відділення Укрпошти у Вашому місті БЕЗКОШТОВНО. Плата за доставку замовлень вартістю до 999 грн. за тарифом транспортної компанії Укрпошта. За безкоштовної доставки всі вантажі автоматично страхуються на мінімальну суму, за умовами угоди транспортної компанії. Якщо Ви бажаєте застрахувати товари на повну вартість замовлення, необхідно повідомити нас про це, у такому разі доставка буде здійснюватись за рахунок покупця.

Переконливо просимо вас при оформленні замовлення ТН Укрпошта вказувати у даних для відправки Індекс, найменування населеного пункту, район, область та дані одержувача. Якщо з яких-небудь причин ви не можете навути ваш населений пункт, напишіть повністю дані в графі коментарі на замовлення.

Після оплати, переконливе прохання повідомити на електронну пошту mysoapoptom@gmail.com дані перекладу та дані відправки до Вашого міста. Після надсилання Вашого замовлення, Вам на електронну пошту, яка вказана в замовленні, прийде лист з номером трек коду, за яким Ви зможете відстежувати рух Вашої посилки до Вас.

Шановні клієнти після передачі вашого вантажу ТК Укрпошта, ми не несемо відповідальності за доставку його та строки доставки. У разі втрати вантажу, пишіть претензії на гарячу лінію Укрпошти, а не нам. Також звертаємо вашу увагу на те, що всі посилки передаються у відкритому та сухому вигляді, упаковані за всіма вимогами транспортної компанії Укрпошта. При отриманні вантажу перевіряйте та складайте акти на відділенні Укрпошти, без цього документа претензії не приймаються та не розглядаються.

Також почастішали випадки, що трек номер не відстежується, це співробітники Укрпошти працюють несумлінно, не проводять трек номера у себе в реєстрах і відвантажують коли хочуть (нам пояснюють причину: не працює комп'ютер, немає інтернету, багато народу, немає співробітників тощо) ми на це вплинути не можемо!

Претензії щодо втрати посилок Укрпошта приймає від клієнтів не раніше ніж через місяць після того, як вона загубилася.

Відправлення здійснюємо після оплати 3-5 робочих днів. Рахунок дійсний 1 день. Замовлення приймаємо за наявності фасованого товару на складі. Дякую за розуміння.

Оплата за безготівковим розрахунком

Якщо Ви представляєте компанію або ФОП і Вам необхідно рахунок і накладні на товар, ми підготуємо весь пакет документів, для цього надішліть будь-ласка нам ваші статутні документи, щоб ми могли виставити вам рахунок. У ньому буде вказано розрахунковий рахунок нашої компанії та повні реквізити, щоб Ви змогли сплатити в будь-якому відділенні банку або з розрахункового рахунку Вашої компанії. Всі дані ми надсилаємо Вам на електронну пошту, а оригінали Вам пакують з посилкою окремим місцем!! (Будьте уважні: Другий раз оригінал рахунку та накладна за вашим запитом відправляється за рахунок покупця). Доставка замовлень на суму від 999 грн і більше по Україні до відділення транспортної компанії, що відправляються за рахунок нашої компанії. Плата за доставку замовлень вартістю до 999 грн за тарифом транспортної компанії за рахунок покупця. Юридичні особи відвантажуються протягом 3 - 5 робочих днів по 100% передоплаті, після зарахування грошей на розрахунковий рахунок компанії. Зверніть увагу, що зарахування грошей банківським переказом на розрахунковий рахунок може займати від 3 до 5 робочих днів.

Якщо вам потрібна адресна доставка, то її оплачує покупець за тарифами транспортної компанії при отриманні вантажу, незалежно від суми оплаченого замовлення.

Після оплати, переконливе прохання повідомити на електронну пошту mysoapoptom@gmail.com дані перекладу та дані відправки, включаючи ЄДРПО до Вашого міста, а також контактну особу, яка отримує вантаж. Після надсилання Вашого замовлення, Вам на електронну пошту, яка вказана в замовленні, прийде лист з номером трек коду, за яким Ви зможете відстежувати рух Вашої посилки до Вас.

Чи є післяплата

За післяплатами ми не працюємо. Кількість товару на складі дуже обмежена та ціни змінюються щодня. Відправлення здійснюємо після оплати 3-5 робочих днів. Рахунок дійсний 1 день. Замовлення приймаємо за наявності фасованого товару на складі. Дякуюємо за розуміння.

Отримання замовлення з магазину в м. Кременчуг (Самовивіз)

Тимчасово не доступний.

Самовивіз з нашого магазину інгредієнтів для косметики ручної роботи Ви можете здійснити з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00. Після оформлення замовлення з Вами зв'яжеться наш менеджер і уточнити зручний для Вас час для заперечення замовлення.

Доставка замовлень по всьому світу

Наша компанія щодня відвантажує замовлення по всьому Світу. Наші клієнти з легкістю замовляють товари для виготовлення косметики та миловаріння на нашому сайті. Після здійснення замовлення з Вами зв'язується нам менеджер та уточнює наявність замовлених товарів. На нашому складі Ваше майбутнє відправлення буде зважено, а бухгалтерія вираховує вартість доставки замовлення у Вашу країну. Менеджер повідомляє два варіанти надсилання відправлення: авіадоставка (8-16 робочих днів) або наземним транспортом чи морем (21-30 днів). Ви можете оплатити загальну вартість замовлення та доставки будь - якою компанією пересилання коштів: Western Union, PayPal.

Нам довіряє весь СВІТ! Довіртеся і Ви!

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!

У зв'язку з недобросовісністю деяких клієнтів, звертаємо Вашу увагу на те що, якщо після оформлення замовлення, коли телефонує наш менеджер, А Ви не відповідаєте на цей дзвінок, замовлення автоматично анулюється !!!

Гроші за переднє замовлення не повертаються.

Шановні постійні покупці, а також ті, хто тільки планує приєднатись до нашої творчої спільноти! Ми безмежно цінуємо Ваше співробітництво з нами і намагаємось постійно підвищувати якість послуг та рівень обслуговування.

При оформленні замовлення просимо Вас користуватись виключно онлайн формою («Кошик») або нашою електронною поштою mysoapoptom@gmail.com. Електронна пошта нашого магазину обробляється практично в цілодобовому режимі, тому всі Ваші замовлення, запитання, побажання будуть оброблені та розглянуті у найкоротші строки. Також просимо Вас повідомлення про здійснену оплату замовленого товару також надсилати на нашу електронну поштову скриньку.

У разі виникнення невідкладних питань, що вимагають їх термінового вирішення, Ві можете зв'язуватись з нашими менеджерами через форму зворотного зв'язку на сайті або через зазначену вище електронну скриньку. Ми докладаємо зусилля, щоб кожен клієнт вчасно отримав своє замовлення.

Шановні клієнти, при некоректно заповнених даних про доставку посилки, Ваше замовлення надсилається транспортною компанією Нова Пошта, переадресацію здійснює покупець за свій рахунок, якщо Ви не знайшли у списку Вашу адресу, то Ви можете вказати його в коментарі до замовлення, а також продублювати на електронну пошту вказавши номер замовлення.

Дякуємо за Ваше розуміння і співпрацю!